Indeks

Oktelin Dorong Sistem Antrean Terjadwal, Pelayanan Pasien RSUPP Betun Lebih Efisien

Reporter : Alfonso Molo Editor: Redaksi
Oktelin Dorong Sistem Antrean Terjadwal, Pelayanan Pasien RSUPP Betun Lebih Efisien

NARASITIMOR.COM — Kepastian waktu pemeriksaan menjadi salah satu fokus pembenahan pelayanan di Rumah Sakit Umum Penyangga Perbatasan (RSUPP) Betun, Kabupaten Malaka. Direktur RSUPP Betun, dr. Oktelin Kurniawati Kaswadie, M.M., FISQua, mendorong pengaturan jadwal pemeriksaan yang lebih terencana agar pasien tidak perlu menunggu terlalu lama tanpa kepastian waktu pelayanan.

Hal tersebut menjadi perhatian dalam evaluasi bersama Tim Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan (PKMK) Universitas Gadjah Mada (UGM), yang membahas capaian program, sinkronisasi Standar Pelayanan Minimal (SPM), serta peninjauan program pendampingan RSUPP Betun, Sabtu (24/10/2026).

Salah satu pendekatan yang dapat dikembangkan ialah appointment scheduling system atau sistem penjadwalan janji temu pemeriksaan. Melalui sistem ini, pasien, khususnya yang menjalani kontrol rutin, dapat memperoleh jadwal kunjungan berdasarkan hari dan jam tertentu sehingga kedatangan pasien lebih teratur dan pelayanan dapat dikelola secara lebih efektif.

Sebagai ilustrasi, apabila satu pemeriksaan dialokasikan selama 15 menit, pasien pertama dapat dijadwalkan pukul 09.00 WITA, pasien berikutnya pukul 09.15 WITA, dan pasien selanjutnya pukul 09.30 WITA. Pola time-slot scheduling ini memungkinkan rumah sakit mengatur kedatangan pasien berdasarkan slot waktu yang disesuaikan dengan kebutuhan pelayanan.

Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp NarasiTimor.Com

+ Gabung

  • Bagikan
Exit mobile version