Meski demikian, alokasi waktu pemeriksaan harus mempertimbangkan jenis layanan, kondisi klinis, dan kompleksitas kasus. Pasien yang membutuhkan penanganan segera tetap harus diprioritaskan sesuai kebutuhan medis, sehingga ketepatan jadwal berjalan seiring dengan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Pengaturan jadwal juga berkaitan dengan patient flow management atau pengelolaan alur pasien, queue management atau manajemen antrean, serta waiting time management atau pengendalian waktu tunggu. Ketiga aspek tersebut penting untuk menciptakan pelayanan yang lebih tertib sekaligus mengurangi waktu yang dihabiskan pasien di ruang tunggu.
Evaluasi bersama PKMK UGM menjadi bagian dari upaya menilai capaian pendampingan sekaligus mengidentifikasi aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan. Ketepatan jadwal, durasi antrean, dan waktu tunggu pasien dapat menjadi indikator evaluasi untuk mengukur efektivitas pembenahan secara berkelanjutan.
Bagi Oktelin, peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit tidak hanya berkaitan dengan fasilitas dan tindakan medis, tetapi juga kemampuan mengatur alur pelayanan serta memberikan kepastian kepada masyarakat yang datang untuk berobat.
Melalui penguatan sistem penjadwalan dan pengelolaan antrean, RSUPP Betun diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang semakin efisien, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pasien (patient-centered care). Sebab, pelayanan yang baik bukan hanya tentang bagaimana pasien diperiksa, tetapi juga bagaimana waktu dan kebutuhan mereka dihargai.
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp NarasiTimor.Com
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
